Achtung, Ladenbesitzer! Selbstgemachter QR-Code für Kundenzufriedenheitsumfrage - eine effektive Möglichkeit, Ihre Marke effizient zu verwalten! (Enthält eine Schritt-für-Schritt-Demonstration und Anleitung)

 Für dieses Tutorial müssen Sie die QR-Code-App scannen:

▲Ich habe mit dieser APP gescannt

Wenn Sie ein IOS-Benutzer sind, können Sie die Kamera zum Scannen öffnen!

🔗　Video-Empfehlung: Teilen Sie Ihre Reiseroute! Scannen Sie den QR-Code, um die Karte online zu erstellen

In der modernen Gesellschaft sind die Befriedigung der Kundenbedürfnisse und die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen zum Schlüssel zum Erfolg eines Geschäfts geworden. Wir alle wissen, dass das Verstehen von Kundenmeinungen und -feedback ein wichtiger Teil der Verbesserung Ihres Unternehmens und des Aufbaus eines starken Markenimages ist . Der traditionelle Papierfragebogen hat jedoch nach und nach einige Probleme ans Licht gebracht. Denken Sie darüber nach: Papier bedrucken, Papier füllen, recyceln ... Diese Reihe von Prozessen bereitet Kopfzerbrechen, sie ist weder umweltfreundlich noch effizient.

Mit dem Aufkommen des digitalen Zeitalters gibt es jetzt eine bequemere und umweltfreundlichere Option – die selbst erstellte Umfrage zur Ladenzufriedenheit per QRcode. Kunden müssen lediglich den QR-Code mit um den Fragebogen auszufüllen. Außerdem können Geschäfte ganz einfach Antworten sammeln und organisieren, um ihre Marken effizient zu verwalten.

Lassen Sie uns heute diese überzeugende Lösung erkunden, um Ihre Filialverwaltung komfortabler zu gestalten!

Vorteile von QRcode und Online-Formularen

Heutzutage entscheiden sich viele Geschäfte dafür, QRcode in Kombination mit Online-Formularen zu verwenden, was viele Vorteile hat:

1. Umweltfreundlich:

Papierbasierte Fragebögen erfordern häufig einen hohen Papier- und Druckaufwand, was eine erhebliche Belastung für die Umwelt darstellt. Der Einsatz von QRcode und Online-Formularen vermeidet Papiermüll vollständig, entspricht dem Gedanken des Umweltschutzes und reduziert den CO2-Fußabdruck.

2. Bequeme Verwaltung und Integration:

QRcode und Online-Formulare ermöglichen es Geschäften, Kundenantworten auf Fragebögen einfach zu verwalten und zu verfolgen. Alle Antworten werden auf einer digitalen Plattform konzentriert, wodurch die Notwendigkeit entfällt, Papier manuell zu ordnen, was erheblich Zeit und Arbeitskosten spart. Darüber hinaus können die Daten auch in Echtzeit aktualisiert werden, was für die Filiale praktisch ist, um sofort zu analysieren und zu reagieren.

3. Verbessern Sie die Endbearbeitungseffizienz:

Nachdem die herkömmlichen Papierfragebögen gesammelt wurden, müssen die Daten einzeln sortiert, klassifiziert und eingegeben werden, was sehr zeitaufwändig und arbeitsintensiv ist. QRcode und Online-Formulare machen die Organisation jedoch effizient und schnell. Nachdem der Kunde den Fragebogen ausgefüllt hat, wird die Antwort sofort in das System hochgeladen und das Geschäft kann die Daten direkt auf der Plattform einsehen und analysieren, wodurch der mühsame manuelle Sortierprozess entfällt.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Vorteile von QRcode und Online-Formularen darin bestehen, dass sie umweltfreundlich, einfach zu verwalten und zu konsolidieren sind und die Effizienz der Organisation verbessern. Dieser innovative Ansatz ermöglicht es Ladenbesitzern, Kundenantworten einfacher zu sammeln, zu organisieren und zu analysieren, um ihre Marke besser zu verwalten und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

So erstellen Sie ein Formular mit Google

Nachdem wir den Komfort des Online-Formulars kennengelernt haben, erstellen wir nun unser eigenes exklusives Formular!

Google Form Making Teaching｜Am Beispiel einer Umfrage zur Restaurantzufriedenheit

Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an

1. Öffnen Sie einen Browser und rufen Sie die Website von Google Drive (drive.google.com) auf .
2. Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an oder erstellen Sie auf dieser Seite ein neues, falls Sie noch keins haben.

Schritt 2: Erstellen Sie ein neues Google-Formular

1. Klicken Sie auf der Google Drive-Seite oben links auf die Schaltfläche „Hinzufügen“.
   
2. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Mehr“ und dann „Google Forms“ aus.
   
   

Schritt 3: Erstellen Sie den Betreff und die Beschreibung des Formulars

1. Geben Sie im neuen Google-Formular einen Titel für den Fragebogen ein.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Frage hinzufügen“, um mit dem Hinzufügen von Fragen zum Formular zu beginnen. Sie können aus verschiedenen Fragetypen wie Multiple Choice, Multiple Choice, Texteingabe usw. wählen.
3. Fügen Sie alle Fragen Schritt für Schritt entsprechend Ihren Anforderungen hinzu.
   

Die Symbolleiste rechts in der Reihenfolge:

(1) Einen Titel hinzufügen 
(2) Eine Frage importieren 
(3) Einen Titel und eine Beschreibung hinzufügen 
(4) Ein Bild hinzufügen 
(5) Ein Video hinzufügen 
(6) Einen Abschnitt hinzufügen

Schritt 4: Frage- und Antwortoptionen festlegen

Ich habe das Umfrageformular zur Restaurantzufriedenheit als Thema genommen und in den Titel des Formulars [Umfrage zur Restaurantzufriedenheit] geschrieben. Der Titeltyp ist [Single Choice Box], und die Leser können den passenden Antworttyp entsprechend der Frage auswählen.

Das Formular schlägt vor, eine zusätzliche „offene Frage“ hinzuzufügen.

Ermöglichen Sie den Kunden, die Gründe für die Abgabe einer solchen Bewertung zu erläutern oder dem Geschäft Vorschläge zu unterbreiten. Auch wenn das durch offene Fragen gesammelte Feedback nicht einfach zu integrieren ist, kommt das wertvollste Feedback in der Regel von hier!

Analog dazu sind die Fragen alle auf dem Formular festgelegt.

Schritt 5: Verschönern Sie das Erscheinungsbild des Formulars

Erwähnenswert ist, dass Google Forms das Design ändern kann und Sie das Erscheinungsbild des Formulars anpassen können, z. B. das Hintergrundbild ändern, ein anderes Design auswählen usw. Dadurch wird Ihr Formular optisch ansprechender.

Schritt 6: Formular teilen

1. Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Senden“.
   
2. Im sich öffnenden Fenster können Sie den Link zur Umfrage kopieren und per E-Mail, Social Media oder Website mit Kunden teilen.
3. Sie können Formulare auch in Websites oder Webseiten einbetten, um Umfragen direkt auf Ihrer Online-Plattform auszufüllen.

Schauen wir uns also die Ergebnisse an!

So konvertieren Sie ein Formular in einen QRcode

Nachdem wir das Google-Online-Formular erstellt haben, müssen wir das Formular in einen QR-Code umwandeln, damit Kunden es einfach scannen können.

Ich verwende den QR-Code-Scanner von Tahoe, um QR-Code zu erstellen!

1. Klicken Sie oben in der App auf die Schaltfläche „Teilen“.

2. Wählen Sie den Inhalt des QRcodes aus

Wählen Sie den Inhalt aus, mit dem Sie den QRcode verknüpfen möchten, z. B. URL, Textnachricht, App oder WLAN usw.

3. Fügen Sie die zu generierende URL ein

4. Beenden Sie die Erstellung des QR-Codes

Sobald der QRcode generiert ist, können Sie ihn herunterladen und verwenden, wo immer Sie möchten.

Wenn Sie die oben genannten Schritte befolgen, können Sie ganz einfach Ihren eigenen QR-Code erstellen!

Nehmen Sie als Beispiel eine Umfrage zur Restaurantzufriedenheit: Sie können einen QR-Code auf den Tisch legen, damit Kunden ihn einfach scannen können.

Es wird empfohlen , mit „Unterhaltung“ oder „Verlosung“ und anderen Aktivitäten im Geschäft zusammenzuarbeiten , die als Anreiz !

Der Vorgang des Scannens des QR-Codes zum Ausfüllen des Formulars

Nachdem wir das Formular und den QR-Code fertiggestellt haben, werfen wir einen Blick auf die Ergebnisse!

1. Scannen Sie den QR-Code

Der Scanner erkennt den QR-Code automatisch und scannt ihn. Die erfolgreiche Dekodierung dauert nur 1 Sekunde. Wenn der rechts abgebildete Bildschirm erscheint, klicken Sie auf die Option „Webseite öffnen“.

2. Füllen Sie den Fragebogen online aus

Gehen Sie zu Google Forms und beginnen Sie mit dem Ausfüllen des Fragebogens. Wenn Sie Fragen haben oder Änderungen vornehmen müssen, keine Sorge, Sie können zum Formular zurückkehren, um Änderungen vorzunehmen.

So sehen Händler Formularantworten

1. Wenn ein Kunde den Fragebogen ausfüllt und absendet, kann der Händler zur Bearbeitungsseite des Google-Formulars zurückkehren.
2. Klicken Sie auf der Formularbearbeitungsseite oben auf die Option „Antworten“, um die Antwortseite des Formulars aufzurufen.

Auf dieser Antwortseite können Sie alle Antworten auf die Fragebögen einsehen. Auf der Datenstatistikseite werden die Antwortergebnisse jeder Frage in Form von Diagrammen und Statistiken angezeigt, sodass Geschäfte die Meinungen und Trends der Kunden intuitiver verstehen können.

Zusammenfassen

Durch die Einleitung dieses Artikels können wir die Vorteile und den Wert der Verwendung des QRcode-Zufriedenheitsumfrageformulars in der Filialverwaltung deutlich erkennen. Diese umweltfreundliche und effiziente Methode hat viele Vorteile mit sich gebracht. Sie erleichtert nicht nur die Verwaltung und Organisation des Geschäfts, sondern verbessert auch die Effizienz der Sortierung. Außerdem wird die Papierverschwendung reduziert, was dem Gedanken des Umweltschutzes entspricht.

Durch QRcode und Online-Formulare können Geschäfte Kundenantworten einfach sammeln, organisieren und analysieren, Kundenbedürfnisse besser verstehen, die Servicequalität verbessern und die Kundenzufriedenheit erhöhen.

Egal, ob Sie ein kleines Privatgeschäft oder ein großes Kettenunternehmen sind, es ist anwendbar, kommen Sie und probieren Sie es aus!

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